介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）スウィート・ハート・ホームの特徴は？

利用料金について教えてください

持ち物は何が必要ですか？

利用期間について教えてください

自由に外出・外泊はできますか？

申込みはどのようにすればよいですか？　また施設の事前見学は可能ですか？

面会は可能ですか？

病院受診はできますか？

入院中のベッドはどうなりますか？

夜勤帯の職員数と看護師はいますか？

スウィート・ハート・ホーム ショートステイサービスと、ショートステイセンター サイタのショートステイの特徴は？

利用期間および利用料金について教えてください

持ち物は何が必要ですか？

送迎について教えてください

ショートステイ利用中の医療機関受診について教えてください

デイサービスセンター サムフォットとデイサービスセンター サイタの特徴は？

利用条件を教えてください

サービス提供人数と地域を教えてください

送迎について教えてください

利用時間帯を教えてください

見学の申し込み・質問・相談時間の受付時間を教えてください

どんな人が利用できますか？

営業日、営業時間について

小規模多機能サービスとは

介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）スウィート・ハート・ホームの特徴は？

	●高知市中心部から車で西に10分程の立地に都市型老人福祉施設として運営。交通の便・アクセス良く、総合病院、大型スーパー等商業施設が近隣にあります。 ●従来型タイプの施設であり、居室は個室と多床室があります。 ●毎日のレクリエーション、週に1度の移動販売による買物、毎月の行事を実施しており変化のある毎日を過ごして頂けます。

利用料金について教えてください

	ご利用者様ご本人様の収入段階と要介護度によって異なりますので、詳細についてはお電話またはご来所時にお問い合わせください。介護保険で運用している介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）のため、ご負担いただく利用料は、月額利用料および実費のみとなります。詳細は入所案内をご覧ください。

持ち物は何が必要ですか？

	●日常着、肌着、タオル、靴、上着等 ●テレビは設置していませんので必要な方はお持ちください。 その他詳細については、入所利用開始の際にお渡しする「入所のご案内」を参照ください。

利用期間について教えてください

	体調不良等で入院され概ね3ヶ月を経過すると契約解除となります。

自由に外出・外泊はできますか？

	体調に問題がなければ、ご家族様がお迎えに来て頂くことで可能です。ただし、食事の予定等がございますので、事前にご連絡頂くようお願い申し上げています。

申込みはどのようにすればよいですか？　また施設の事前見学は可能ですか？

	入所のお申し込み、施設見学とも、お電話または問い合わせフォームよりお問い合わせください。 また入所までの流れについては、「サービス利用ご希望の方へ」のページをご参照ください。

面会は可能ですか？

	面会は 9：00～ 19：00まで、いつでも可能です。ただし、感染症等の流行状況により、面会制限を設ける場合があります。

病院受診はできますか？

	基本的には当ホームの嘱託医が週に1度ホームに来園し、回診を行います。（実質1人の方に2週間に1度の診察となります） それ以外に他科受診を希望の方は、お申し出ください。

入院中のベッドはどうなりますか？

	利用期間でも解答の通り、体調不良等で入院された場合、3ヶ月以内の退院が見込まれておればベッドを確保しています。しかし、入院期間中にショートステイを希望される方がいる場合にはベッドを使用することがあります。

夜勤帯の職員数と看護師はいますか？

	夜勤帯の介護職員は入所者80名に対し5名です。また夜間に看護師は不在ですが、緊急時の連絡体制は整えております。

スウィート・ハート・ホーム ショートステイサービスと、ショートステイセンター サイタのショートステイの特徴は？

	●スイート・ハート・ホームは、個室８多床室４（2名）全16床となります。 　サイタは、個室6床となります。 ●ご自分の愛用品をお持ちになり、ご自宅にいる時と同じように生活して頂けます。 ●利用期間中に行事等がある際には、ご参加頂けます。

利用料金について教えてください

	ご利用者様の収入段階と要介護度によって異なりますので、詳細についてはお問い合わせください。 利用期間については、担当のケアマネージャー様にご確認ください。詳細はショートステイ案内をご覧ください。

持ち物は何が必要ですか？

	日数に応じた衣類、パジャマ、お薬、ティッシュ、歯磨きセット、上履き、保険証類(初回および更新時にコピーが必要）、髭剃り等。持ち物にはお名前をご記入ください。 詳細はご利用の際にお渡しする｢持ち物チェック表｣をご参照ください。

送迎について教えてください

	月～土は送迎可、ご希望の時間帯にお伺い致します。日・祝日は送迎しておりません。

ショートステイ利用中の医療機関受診について教えてください

	ショートステイご利用中に体調不良がみられた際は医療機関受診となりますが、できるだけご家族様の付き添いをお願いしております。何卒ご協力の程、よろしくお願い致します。

デイサービスセンター サムフォットとデイサービスセンター サイタの特徴は？

	●1日の定員は、サムフォットが30名、サイタが25名で、施設併設の為入浴設備も充実しており、軽度の方から重度の方まで安心して入浴して頂くことができます。 ●お食事もその方の体調に合わせた食事形態で提供する事もでき、また胃ろう・経管栄養の方等にも対応できます。 ●体操やレクリエーションを取り入れ、午前中の活動を充実させ、1日の生活リズムを整えて、個々に必要な機能訓練（平行棒・滑車等）を実施して、在宅生活が継続できるように援助します。 ●重度の方の安静も保てるように、ベッド数も準備できています。 ●季節に応じたイベント（夏祭り・敬老会・クリスマス会）を実施して、デイサービス参加を楽しく過ごしていただけるよう工夫しています。

利用条件を教えてください

	要介護認定、又は基本チェックの結果、「要介護・要支援等」と認定された方、居宅介護支援事業所にケアマネージャー様にご相談ください。 その後、デイサービスの職員が利用開始前に、ご本人・ご家族から心身の状態及び生活状況を伺い、ご希望に沿ったサービスになるよう調整致します。詳細はデイサービス案内をご覧ください。

サービス提供人数と地域を教えてください

	●サムフォットは1日あたり30名、サイタは25名となります。 ●提供地域　高知市・高知市周辺・いの町

送迎について教えてください

	ご家族様の要望の時間にできる限り対応し、ご自宅と施設間を送迎致します。

利用時間帯を教えてください

	月曜日から土曜日までと祝日に営業しており、サービス提供時間は以下の通りです。 サービス提供時間：サムフォット 午前9:00〜午後5:30、サイタ 午前9:45〜午後4:00 サムフォットにて夕食を希望される方は、午後5:00頃より食べ始め、午後6:00頃にご自宅へお送りいたします。

見学の申し込み・質問・相談時間の受付時間を教えてください

	月曜日から土曜日までの朝8:30から17:30の間で受付けております。 お気軽にお問合せください。

どんな人が利用できますか？

	介護認定を受けた結果が「要支援1」以上、「要介護1」以上の方がご利用いただけます。

営業日、営業時間について教えてください

	営業日は365日、24時間です。 ●通いサービス・・・7時～19時 ●宿泊サービス・・・19時～7時 ●訪問サービス・・・随時必要に応じて（登録された方に限られます） ※食事代、宿泊代は自己負担となります。

小規模多機能サービスについて教えてください

	●「通い」を中心としながら「訪問」「泊まり」を柔軟に組み合わせ支援するサービスです。ご本人の状態や希望に応じて、中重度の要支援者・要介護者でも在宅で生活が継続できるよう支援します。担当のケアマネージャーもいるのでサービスの調整も容易にできます。 ●「通い」サービスの中でご本人の1日の流れがスムーズになるよう必要な支援を行い、社会関係、人間関係を再構築することを重要な目的とします。 ●小規模多機能サービスは登録制となっているため、他の訪問介護、通所介護などのサービスは併用できませんが、現在利用している福祉用具や訪問看護、訪問リハビリは今まで通り利用できます。 ●介護保険サービスの中では「地域密着型サービス」に分類されるため、事業所の所在地である市町村区の方が利用できます。